Шпоры по туризму, 2007 год.

ненанесение ущерба окружающей

природной среде при совершении

путешествий. Таким образом,

страхование туриста является частью

мер по обеспечению его безопасности.

Права и обязанности туриста при

подготовке и совершении путешествия

определены Федеральным законом «Об

основах туристской деятельности в

РФ». В частности, в соответствии с

законом турист имеет право на

обеспечение личной безопасности,

сохранности своего имущества,

беспрепятственное получение

неотложной медицинской помощи, а

также на получение достоверной

информации о правилах въезда в страну

пребывания и особенностях поведения в

ней, включая обычаи, различные обряды

местного населения,

санитарно-эпидемиологическую

обстановку и т. д. Естественно, что

во время совершения путешествия

турист обязан соблюдать не только

законодательство страны пребывания,

уважать ее обычаи, традиции,

религиозные верования и социальное

устройство, но и правила личной

безопасности.

Международная практика показывает,

что ряд государств издает

соответствующие рекомендации по

посещению тех или иных стран и

регионов мира. Так, Госдепартамент

США регулярно публикует список стран,

в которые поездки не рекомендуются, а

в ряде случаев и запрещаются. МИД

Германии в 1996 г. опубликовало

список 80 стран мира, куда немецким

туристам не рекомендуется ездить, и

запретило поездки в Афганистан,

Анголу, Бурунди, Заир, Ливию, Руанду,

Сомали и Судан. По ряду других стран

даны сведения о степени угрозы

туристам и специфике их поведения.

В России также принимаются

соответствующие меры, издаются

нормативные документы, которые

направлены на обеспечение

безопасности туристов. Принято

постановление Правительства РФ «О

комплексе мер по обеспечению

эвакуации российских граждан из

зарубежных государств в случае

возникновения чрезвычайных ситуаций»

от 30 декабря 1994 г. № 1451, приняты

законодательные акты, которыми на

федеральные органы исполнительной

власти возлагается обязанность

информировать турагентов,

туроператоров и туристов об угрозе

безопасности, в том числе через

государственные средства массовой

информации.

73. Требования к стилю и методам работы руководителя турпредприятия.

Стиль руководства - форма поведения

руководителя во взаимоотношениях с

подчиненными по поводу их участия в

принятии решений. В турпредприятии

можно исп-ть такие поведенческие

стили руководства как приростный и

предпринимательский.

Приростный - действия, напр. на

минимизацию отклонений от

традиционного поведения, как внутри

предприятия, так и в его отношении с

окружением. Данный стиль руководства

т. предприятиями не очень удобен, т.

к. в работе т. предприятий неизбежны

частые изменения, новшества,

переработки, дополнения, а в основе

данного стиля не предусмотрены

изменения в связи с чем они

ограничиваются и не приветствуются.

Поэтому практически вся работа т. п.

Может основываться на

предпринимательском стиле

руководства. В этом случае вместо

реакции на возникшую проблему,

предвосхищаются будущие возможности и

опасности. Вместо частных решений

ведется глобальный поиск

альтернативных путей действий, когда

вместо одной генерируются

многочисленные альтернативы. Процесс

принятия решений направлен на выбор

лучшей из имеющихся альтернатив.

Предпринимательский стиль означает

поиск новых сфер, рационализации и

выгодного вложения ресурсов,

продвижение на новые рынки, создание

новых т. маршрутов.

Методы руководителя предприятия:

-умение убеждать своих подчиненных в

правильности собственных решений.

-прислушивание к чужому мнению.

-постараться культивировать дискуссию

(плюрализм).

-сознательное способствование мнений

внутренней конкуренции, допускающей

внедрение новшеств из других

предприятий.

74. Характеристика туррегионов: Европа.

1. Предпосылки - впервые начало

развития т. в коммерческой форме

(1741 г. в Великобритании было

открыто первое турбюро).

2. Отличается разнообразием

рекреац-х рес-в, особенно

культурно-исторических. Несколько

климатических поясов, большая

часть - в умеренном , север:

Швеция, Исландия, Норвегия.

3. Удобное

рекреационно-географическое

положение - компактность, много

стран, которые имеют общие

границы. 30 стран - небольшая

территория. Краткосрочные

поездки.

Рядом: Бл. Восток, Африка. Эк-ки

развитый, богатый регион. Большая

часть населения - средний класс, для

которого пут-я - часть образа жизни.

Европа - ведущий туррегион (почти 400

млн. поездок). Тенденция к снижению

доли Европы: 70е гг. - 68%, 2000 -

59%.

Хар-на самая высокая турактивность.

Определяется: сколько поездок на 100

человек, среднемир-й уровень -12

поездок на 100 человек.

Прибытия: лидер - южн. И зап. Европа

- 60 прибытий на 100 человек, убытия

- сев. И зап. Европа. Темпы развития

т. в Европе - ниже среднемировых - 3,

5 %.

Лидер по доходам, но доля в мировых

турдоходах снижается: 70е гг. - 62%

от всех турдоходов, 2000 - 52%.

Доход на т.: Из 10 стран с самым

высоким доходом от т.,6 - в Европе:

1.Франция

2.Италия

3.Испания

4.Великобритания

5.Германия

6.Австрия

Доход с одного прибытия лидируют

Дания, Финляндия - более 2000 долл.

По расходам на т. Из 10 - 6

Европейских:

1.Германия

2.Великобритания

3.Франция

4.Италия

5.Нидерланды

6.Австрия

Основные виды туризма в Европе: 80% в

пределах Европы. Отдых и развлечения

(внутрирегиональный характер). В

межригиональных поездках лидирует

Америка - 15%. Самая посещаемая

страна - Франция. Больше всего

выезжают из Германии, Великобритании.

Причины - религиозный т. Европа -

паломническая Мекка. Деловой т. -

экономически активный регион. Лечебно

- оздоровительный - Карловы Вары.

75. Хар-ка туррегионов. Америка.

Развитие м.т. в Европе началось - 40е

гг 19 в., в Америке - значит-но

позже, после второй мировой войны.

Америка удалена от других регионов

(Атлантич., Тихий океаны).

Формирование мощного Американского

рынка (Мексика, Канада, США). Это

ресурсы, поездки, выравнивание уровня

экономического развития.

География.

Вытянутость с севера на юг. Реки -

туробъекты. Богатство

культурно-ист-ми объектами. В целом

ресурсы богаты и разнообразны, но

используются сегодня неравномерно.

Наиболее активно исп-ся в Карибском

бассейне и Сев. Америке. Центр.

Америка (Мексика и небольшие страны)

- перспективны. Америка - второе

место по прибытиям. Темпы роста

прибытий в Америке ниже средне

мировых и доля в мировых прибытиях

снижается.

Внутрирегиональный хар-р развития

т-ма.

Особенно интенсивный обмен между США,

Канадой, Мексикой (общий рынок). США

- самый емкий рынок въездного,

выездного т. Большое значение для

Америки - лидирование Европы в

обменах т-тами из Англии, Франции,

Италии, ФРГ и Испании (ист-е корни).

Большой интерес - жители АТР. Доля

Америки в мировых турдоходах не

сокращается, а растет.

Из 10 лидирующих по доходам от м.т.

стран - 3 относятся к Америке:

Канада, США, Мексика.

Из 10 по расходам - США, Канада.

Основные виды т.: отдых и

развлечения.

Преобладает внутр-й региональный

хар-р. Лидер - США (первый нац-й парк

и т.д.).

76. Характ-ка туррегионов: АТР.

1. Обширность, разбросанность.

2. Лежит на стыке материка Евразии и

Тихого океана - природа.

3. Внутри - большая разделенность,

удаленность некоторых частей.

Внутрирегиональные поездки -

дороже, чем в Европе.

4. Относительная удаленность от

основных туррынков.

5. Природно-рекреац-е рес-сы

(дикие).

6. Различные культурно-исторические

рес-сы. Для всех видов рес-сов

слабый уровень исп-я.

7. Резкая дифференциация по уровню

эк-кого развития.

8. Узкий туррынок. Регион самый

многонаселенный в мире,

контрастный по многим

этнографическим показателям

(культура, религия, образ жизни).

Много горячих точек -

территориальный вопрос.

9. Молодой туррегион, третье место в

турпотоке. По прогнозам ВТО в

2020 г. будет вторым.

Доходы:

В 70е гг - 6%

2000 - 16%.

Лидер по доходам - Китай 14 млрд.$ -

седьмое место, 3 % общемировых.

Доходные страны - Австралия,

Сингапур.

Лидеры по расходам - Япония, Китай,

Сингапур, Малайзия.

Виды т. - с целью отдыха.

Внутрирегион-е поездки преобладают

-76%. 60% - прибытия в Азию, 33% -

Юго-Вост.Азия, преобладают т-ты из

Европы и Америки.

Дифференциация по уровню развития

туррынка:

* высокий: Китай, Малайзия, Корея,

Индонезия, Таиланд, Тайвань.

Мотивы пут-й - купально-пляжный

отдых, экзотич-я природа, драдиц-я

культура во всех ее проявлениях,

кухня.

77. География туристских потоков, расходов и доходов международного

туризма.

ВТО выделяет 6 т. регионов: Европа,

Америка, Азиатско - Тихоокеанский

(Восточная Азия и Тихий океан),

Ближний Восток (Западная и

Юго-Западная Азия , Египет, Ливия),

Южная Азия, Африка.

Статистика М. Т. Распределение т.

потока (700 млн. поездок ежегодно)

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22