Государственное регулирование туризма в РФ. Основные положения законов \"Об основах туристской деятельности\". \"О правах потребителя\", \"О рекламе\".

проявляется во внутригодовых повышениях или понижениях их уровня в

определенных местах.

Сезонность - неравномерность туристских потоков и спроса на туристские

услуги в течение года (связанная с сезоном).

Туризм имеет ярко выраженную зависимость от сезонных колебаний.

Изучение сезонности в туризме позволяет:

-опред степень влияния природно-климатических условий на формирование тур

потока;

-установить прдолж-ть тур сезона;

- раскрыть факторы, обуславливающие сезонность в туризме;

- опред эконом последствия сезонности на уровне региона и тур фирмы;

- разработать комплекс меропр. по снижению сезонной неравномерности в

обслуж. туристов.

Сезонность в тур-ме хар-ся след признаками:

1.период макс интенсивности тур потока (главный тур сезон)

2.тур регион, тур фирма в зависимости от развития вида туризма могут иметь

один или несколько тур сезонов

3.развитие в тур отношении страны, регионы, центры, фирмы имеют более

прдол-ый главный тур сезон, а интенсивность тур потока не имеет ярко

выраженной сезонной неравномерности, т.е. значит сезонные колебания

характерны для невысокого уровня развития тур предложения

4.сезонные колебания в туризме различны для отд видов туризма по времени.

Сезонность в тур-ме опред целым рядом факторов:

-природно-климатические - кол-во и кач-во специф-х благ для развития

тур-ма

-экономические - струк-ра потребления товаров и услуг, формирование

платежеспособности спроса посредством предлож-я

-социальные - наличие свободного времени

-демогафические, псих-е- дифференцированный спрос по половозрастному

составу и другим признакам,

-мат-тех-е - развитие сети размещения, питания, транспорта и т.д.

-технологические - комплексный подход к предоставлению кач-х услуг.

Сезонность туризма ведет к сезонному хар-ру занятости работников тур

индустрии. В этом есть и + и -. Туризм порождает неравномерное

распределение рабочего времени, но стимулирует многопрофильный хар-р раб

мест.

Сезонность влияет на стр-ру занятости раб-ов в тур индустрии:

-значительный удельный вес неполной занятости;

-сезонные колебания объема занятости и труд нагрузки;

-низкий удельный вес квалиф персонала;

Сезонность нельзя ликвидировать, только смягчить: рекламные туры, скидки,

организация специальных событий для привлечения туристов в несезон

(фестивалей выставок), инсентив-туры.

Сезонный туризм: деловой туризм, образовательный туризм, спортивный туризм

Несезонный туризм: Религиозный туризм (в какой-то мере),

Лечебно-оздоровительный

Пляжн т-зм-лето (но н-р,Тайланл,ЛатАм-зима)

Образоват-каник.прогр(лето,весна)

Религ-высок сез-весна,дек-рь,июнь-праздкини

Леч-озд-лето,осень,весна,завис.от клим особенн.

Мол.и детский-каник.время

Экск-позн-в люб.время, Тематич-в завис.от время

прохождения,охота,рыб-когда разрешено

С одной стороны, туризм порождает неравномерное распределение рабочего

времени (сверхурочные в туристский сезон и недост. загруженность персонала

в межсезонье), и с другой стороны, сезонность в туризме стимулирует

многопрофильный характер рабочих мест, когда один и тот же работник

выполняет разные функции в зависимости от сезонных особенностей.

18. Особенн. перемещения культ, валютн.ценностей, флоры и фауны через

границы РФ.

Ввоз и вывоз из России культурных ценностей определены Законом РФ «О

вывозе и ввозе культурных ценностей» от 15 апреля 1993 г. к категории

предметов, подпадающих под его действие, отнесены исторические и

художественные ценности, старинные книги, редкие рукописи, уникальные и

редкие музыкальные инструменты, старинные монеты, ордена и медали, редкие

коллекции, почт.марки и др.

В соотв. со ст.6 данного з-на культ.ценности-движимые предметы

матер.мира,наход.на терр.РФ,а именно культ.ценности,созданные

отд.лицами,кот.явл-ся гражд.РФ Все это м.вывозить,нос разрешением (свид-во

на право вывоза культ.ценн).Для получ.свид-ва,необх.подать заявление в

Мин.Культуры+приложение,в кот.указ-ся кол-во вывозимых предметов+фото на

кажд.предмет.,действ.в теч.3 мес., на таможне выпис-ся квитанция на

тамож.пошлину.

Культурные ценности, заявленные к вывозу из России, подлежат обязательной

экспертизе.

Предметы,не подлеж.вывозу:

1)предм,предст.худ,научн,истор,отнесенные к особо ценнымобъектам

культ.наследия

2)предметы,внесенные гос-вом в охран. Списки

3)культценн,хран.в гос.архивах,библ-ках

4)предм,созд.б.100 лет назад

При применен.данного закона раб-ки таможни сталкив-ся со след проблем:

-есть сложности с класс-цией предметов,относ. к культ.ценн

-в закон-ве не определен порядок проведения гос.экспертизы д/вывоза

культ.ценн и порядок тамож.контроля и рег-ции ввозимых ценностей.

Времен.вывоз/ввоз тов.-тамож.режим,при кот.польз-е тов. на тамож.терр-ии

РФ или за ее пределами допуск-ся с полным или частичным освобождением от

тамож.пошлин.Тов.подлежат возврату в неизменном состоянии.

Док,кот прилагаются к разреш.на вывоз:

-дог. с приним.стороной о целях и усл-яхвремен.вывоза к.ц.

-дог,подтв.ком.страхов-е

-гарантии приним.стороны

Под действие Фед закона «О ввозе и ввозе культ ценностей» попадают также

редкие коллекции и образцы флоры и фауны. Ограничение, как правило,

связаны с редкими растениями, напр орхидеями, кактусами; животными -

обезьянами, тиграми, птицами и т.д., а также предметы, представляющие

интерес для таких отраслей науки, как минералогия, анатомия образцы флоры

и фауны, защищенные к вывозу, могут быть конфискованы на таможне. Есть

ограничения к вывозу элитных домашн и палеонтология.их животных. Как

правило, для ввоза-вывоза домашних животных требуется иметь документальное

подтверждение о сделанных им прививках в виде ветеринарного сертификата и

справок о прививке против бешенства. Следует иметь в виду, что указанные

документы имеют установленный срок действия.(справка от беш-ва-после 10

дней и до 9мес)

Основания д/вывоза иностр.валюты из РФ:

-тамож.док,подтв.ввоз иностр.валюты (тамож.декларация,декларация о

личн.вещах экипажа)

-разреш-е на вывоз вал, выдаваем.уполномочен.банком

Д-вие док-12 мес.

До 3 тыс. $ - без декларации

До 10 тыс $-с банк.справкой

Б.10 тыс$ -банк спр+декларация

Дорожные чеки и кредитные карточки не декларируются.

19.Визовые режимы зарубежных стран. Виды виз и технология их оформления

Виза - это специальное разрешение иностранного правительства на

въезд-выезд, проживание или транзитный проезд через его территорию.

-отметка в паспорте или ином док. иностр.гражданина,произведенна

конс.властями или службами гос-ва,куда гр-н следует,дающая право его

владельцу на временный въезд на терр.данн.страны.

Виды виз:

-въездная

выездная

транзитная

М.б.1-кратн,многократная

По целям:

1)служебная\\деловая

2)частная

3)гостевая(приглаш-е откомандированного чел.зарубеж )

4)туристская (нельзя заниматься оплачиваемой деят)

5)рабочая

6)иммиграционн (независимая имм-люди едут загран, проход.тест,наличие

родств.связей не

предусмотрено,квалификац.специалисты+родств.связи,воссоединение с семьей,

полит. убежище)

7)привелегир.

8)транзитн

Для получ визы заполняется визовые анкеты с фото и платятся консульские

сборы; собеседования

20. Технология орг-ции морских и речных круизов. Особ-сти орг-ции круизов

на пароме.

М.К.явл-ся существенн.сегментом тур.рынка-спрос и на морские

паромы,перевозящие пасс+их авто. Регламент-ся м/н договор-Афинская

конвенция «О перевозке морем пасс и багажа»

Мотивации и цели путешествия круизов:

А) отдых, Б) развлечения,В) познавательные цели и туристские впечатления,

Г) профессионально-деловые цели,

Д) паломнические цели-Многие святые места расположены на уединенных

островах: Афон (Греция), Валаам, Коневец на Ладожском острове и др.

Е) метод путешествия-Позволяет совершить путешествие на достаточно

длительное расстояние без затруднения для туриста: не требуется частная

смена гостиниц, транспортировка багажа, питание происходит в основном на

борту.

Потребители:дост.разн.возрастн.состав,высок.доход.

Круиз - путешествие на водных видах транспорта, включающие береговые

экскурсии на острова, осмотр достопримечательностей городов-портов, а

также многообразные развлечения на борту морских и речных лайнеров.

Круиз - поездка по реке или по морю, как правило, с заходом в порты, на

борту специального пассажирского судна, в базовую стоимость которого

включено комплексное обслуживание:

-перевозки (проезд на судне),

-проживание в каюте (в зависимости от выбранного класса),

-питание (трехразовое),

-развлечения на судне (праздники, фестивали, конкурсы, концерты и т.д.),

-наземные экскурсии.

Класс-ция сред-в морск перевозок:

-пас-кие лайнеры регул-х линий каботажн. плавания - в пределах прибрежных

терр-х вод гос-ва

-пас-кие лайнеры регул линий междунар рейсов м-ду портами разл гос-в или

м-ду портами 1 гос-ва

-пас-кие лайнеры регул трансокеанских линий

-круизные суда, совершающие 5-15-дневные и более продолж-е рейсы с заходом

в неск портов  различ гос-в и с кратковременной (1-2 дня) стоянкой

-паромы, соверш регул грузопассажирские перевозки

-суда для перевозки спец категорий пассажиров (паломников). Их

оборудование и эксплуатация регулир-ся спец треб-ми

-высокоскоростные суда для пас-х паромных перевозок - на возд подушке,

катамараны, суда на подводных крыльях

-парусные суда, в том числе учебные и экскур-е; яхты (парусные,

парусно-моторные и др)

-круизеры и моторные лодки всех типов

-спец экскур-е суда, в т числе с прозрачным дном,  и тур-е подводные лодки

-морские плавучие отели (ботели).

Начальная стадия орган-и круизной деят-ти - заключ спец договора -

фрахт-контракта между т/о и владельцем судна. Приложения к договору:

- расписание движения судна, кот будет зависеть от правильно состав-го

маршрута и очередности захода в порт для посещения достоприм-тей, экскур-х

объектов

- план-карта судна - практически паспорт любого судна, кот опред общее

кол-во мест, располож-е и комфортаб-ть кают на судне (душ, ванна, наличие

санузла, раковины). Осн док-т, по кот производят расчеты итогового

коэффициента комфортности.

Все маршруты круизов предлагают гибкие цены, скидки. Цену круиза

устанавливают 4 осн фактора: продолжит-ть круиза, сезон, расположение и

размер каюты, тип корабля.Посадка на борт-с картой гостя.

Важная особ-ть круизных судов - большое кол-во обслуж-го персонала. На

многих судах приходится один служащий на двух пас-в. Две осн категории

служащих на борту - команда корабля, отвеч за действия корабля, и персонал

отеля - их обяз-ти похожи на обяз-ти персонала курортного отеля. Также

имеется директор круиза, кот организует и контр-ет обществ-е мероприятия и

отдых пас-в. Каждый корабль, если на борту больше 12 пассажиров, должен

иметь доктора.

 Круизное судно служит местом отдыха и развлеч-я пас-в. Для них

предусмотрено огром кол-во палубных пространств для отдыха, фитнес-центры,

салоны, библиотеки, игровые залы, рестораны, бары, плавательные бассейны,

концертные площадки, дискотеки, все, вплоть до игры в гольф, duty-free,

спец бюро, где пас-ры могут обменять валюту, заказать такси, экскурсию,

получить кредитную карту для обслуживания на судне.

Круизные пас-ры туристами не считаются. Они пользуются возможностью

статуса транзитных посетителей и без визы находятся на берегу не более 72

часов.

Услуги наземного обслуживания:

-обзорные автобусные экскурсии по туристским центрам

-автобусные экскурсии по побережью и во внутренние районы

-местные водные экскурсии вдоль побережья

-траснфер в аэропорт или к терминалу другого средства передвижения

-заказ билетов на различные мероприятия

Карибский бассейн, Средиземноморье, зап побережье США, сер Европа и Азия,

Япония, Австралия, Новая Зеландия.

3 компании: Carnival Cruises, Royal Caribbean,Princes Cruises,Costa

Лайнеры: Voyager of the seas,Explorer of the seas

Разновидн.морск.круизов-круизы на паромах-плавучее сооруж. Для

регул.перевозки трансп.ср-в и пасс ч-з водные преграды м-ду

опред.берегов.пунктами.

В Балт.море-Silja Line,Viking Line (диско,кафе,рест,сауны,магаз)

Прдолж-сть тур-экск.программ,вкл.путеш-ие на пароме-4-8дней,посещ-е

город.Финл,Швец,муз

Каюты-разл.категории.

Есть компл.туры с перевозкой на пароме- от Ростока (герм) до

Триллерборга(Швеция),Стокг-Хельс. TT-line,Viking Line.

Речные круизы - водный туристский маршрут на речном судне, которое

перемещается по реке или по озерно-речной системе из одного пункта в

другой соответственно программе с плановыми остановками в населенных

пунктах или местах для совершения экскурсии или отдыха (зеленые стоянки).,

бывают: в одну сторону ,круговые

Навигация начинается в середине мая и заканчивается в октябре (осенью

шторма и туманы). На северных маршрутах еще короче.

Отличия от морских круизов:

* менее подвержены влияниям погоды,

* меньшие затраты на содержание судна,

* туристские формальности упрощены или отсутствуют, т.к. часто пролегают

во внутренних водах,

* меньшая возможность для организации активных видов отдыха по сравнению

с морскими гигантскими круизными лайнерами,

* более информативны благодаря береговому обзору, большому количеству

стоянок и экскурсий.

Основные потребители - лица пожилого возраста, предпочитающие комфорт,

полный пансион, постоянную близость берегов, интересные экскурсии.

Основную долю клиентов составляют: американцы, французы, немцы, швейцарцы,

голландцы.

Продолжительность - 7-15 дней. Продолжительность зависит от особенностей

региона и класса судна и составляет от 130 суток для высококомфортных

судов до 100 для кораблей средней и малой комфортности.

Страны: Германия,Великобр,Голл,Швейц,Австрия

Закл-ся дог.с компан,где в портах необх проводить экск.

Фрахт-плата за провоз или вознагр-е,выплач.перевозчику за безоп и

сохранную перевозку и доставку грузов и пасс. Дог фрахта (заявка до 1 сент

предшествующего года,дог-до 30дек)

2 вида речн круизов:экск (м.24час) и прогул (б.24ч и м.24 ч)

Герм-по Рейну

Финляндия. Значительная часть покрыта множеством больших и малых озер,

часто объединенных в целые системы. Саймаа

Дунай -7 стран. Навигационный период - 7 месяцев (в 2 раза больше, чем на

российских реках). Пассажировместимость судов до 100 - 150 человек.

Средиземноморье:Басрелона-Марсель—Вильфранш-Ливорно(Ит)-Неаполь-море-Басрелона

Сена - Париж. Плоские речные баржи - обзорная экскурсия.

Китай - Янцзы - одна из крупнейших рек в мире..Маршрут Шанхай - Чангуинг

Россия. по Волге: Москва - Астрахань - Москва (продолжительность 19-20

дней); Сибирь, Дальний Восток - по рекам Обь, Иртыш, Енисей, Лена, Амур,

озеро Байкал.

По Нилу (Хургада-по нилу:Луксор-Эдфу,Ком Омбо-Асуан:Хургада)

21. Технология организации спортивного туризма.

Как зимний, так и летний, получил шир-е распр-е на соврем-м рынке тур

услуг

К спорт тур-му (СТ) отн: спец туры, посвящ спорт занятиям.

Мотивация: занятие спортом, как сред-во псих разрядки и повыш жизненной

активности, Возможность заняться любимым делом среди

единомышленников,Улучшить физическую форму, вести здоровый образ

жизни,Возможность для самовыражения и самоутверждения,Любопытство,Деловое

общение,Устройство личной жизни.

Осн потреб-м СТ явл группа потреб-й, сост из обычных людей (непроф

спортсменов), желающих вовремя путеш-я заниматься спортом и поручающие

организ-ю поездки тур пред-ям. Спортсмены-походники часто организ поездки

самостоятельно. Спорт туры - это спец-ые туры, освящ спорт занятиям.

Общие требования:

1.наличие природно-рекреационных условий (для горнолыжного туризма -

наличие гор с подходящими склонами разной сложности,для рафтинга - наличие

горных рек с труднодоступными и интересными участками, с несложными

препятствиями, возможность удобной заброски и снятия с маршрута)

2.материальная база должна быть сориентирована на спорт отдых и на опред

вид спорта. Обеспеч пользование подъемниками, спец трассами, бани, сауны,

бассейны,гостиницы, транспорт, спортивное оборудование,наличие проката

3.наличие проката снаряжения и спорт инвентаря

4.экскур-ая программа - небольшого объема. Возможно сочетание

познавательных и спортивных программ (велотур с осмотром

достопримечательностей). На спортивных турах обязательно планируются

массивы свободного времени, составляющие в зависимости от вида спорта, как

правило, половину дня или половину массива активного времени, для

самостоятельных занятий спортом, отдыха, прогулок.

5.питание - разнообразное

6.наличие инструкторов (мастеров и кандидатов в мастера), которые должны

знать правила безопасности и уметь оказать первую помощь - основное

условие организации спортивных туров. Туристы разбиваются на группы

опытных, менее опытных и начинающих, а так же детские, с каждой из которых

занимается отдельный инструктор.

7.страхование

Главное условие организации спортивного туризма - обеспечение

безопасности: найм опытных инструкторов, прокладка трасс маршрута,

контроль над состоянием спортивных сооружений и трасс, договор с

контрольно-спасательной службой, страхование.

Горнолыжный туризм самый востребованный среди зимних поездок. Горнолыжный

туризм относится к дорогим видам туризма из-за высокой стоимости лыжного

снаряжения и обслуживания отдыха.Горнолыжный туризм включает катание на

лыжах, слалом, прыжки с трамплина, фристайл, сноуборд, фрирайд.

Современные горнолыжные центры включают гостиничный комплекс, систему

канатных дорог, лыжными трассами разной протяженности и сложности,

трамплины, учебные склоны, спасательные службы, службы трасс, спортивные

организации и сооружения, прокат спортивного инвентаря, горнолыжные школы.

В штат горнолыжных курортов входят инструкторы, спасатели, служба

предупреждения лавин, врачи.

Удачным расположением для гор.курорта считается:

-высота 1500 -1800 м.

-сред. Т янв. -5-6 С.

-инсолянция 1900 -2000

-количество снега до 3 м.

-размещение мест активного отдыха вне лавинно опасных мест.

Сложность трасс определяется: крутизной, количеством поворотов, перепадом

высот, бугристостью, пересечением с др. трассами.

Лучшие альпийские горнолыжные курорты: Шамони, Валь д\'Изер (Франция),

Давос, Санкт-Мориц (Швейцария), Инсбрук, Сан-Антон (Австрия),

Кортина-д\'Ампеццо, Курмайор (Италия). В Шамони находится самый протяженный

лыжный склон в мире - 22 км.

Карпаты (Словакия, Румыния), Родопы (Болгария - Боровец), Пиренеи (Андорра

- Пас де ла Каса).

Стремление продлить горнолыжный сезон или перенести его на летний период

приводит к росту популярности курортов, расположенных в высоких широтах

(Норвегия, Финляндия, Аляска) и в южном полушарии, где зимними месяцами

являются июнь-август (Чили, Новая Зеландия).

Для фрирайда требуются горные территории, не оборудованные лыжными

трассами, обилие снега и особая его консистенция, формирующаяся в горах

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7