| |||||
МЕНЮ
| Бизнес-проект|а) Сколько вам потребуется денег? | | |б) Как вы будете использовать полученные деньги? | | |в) Где и как намерены продавать вашу продукцию услуги? | | |г) Как вы собираетесь вернуть деньги вашим инвесторам? | | |Основные пункты данного раздела: | | |Краткое описание вашего бизнеса и рынка, на который вы | | |ориентируетесь. | | |Потенциальные возможности развития бизнеса. | | |Что делает ваш бизнес непохожим на бизнес ваших | | |конкурентов. Ваши конкурентные преимущества. Обоснуйте, | | |почему предприятие добьется успеха. | | |Необходимый размер инвестиций, ожидаемые доходы, | | |перспективы для инвестора. | | |Если реализация проекта позволит решить социальные | | |проблемы (использование труда инвалидов, молодежи, | | |прокладка хорошей дороги и т.д.), то укажите их. | | |Важное замечание: хотя данный раздел стоит в начале | | |бизнес-плана. писать его следует после завершения всей | | |работы по составлению плана. Данный раздел призван | | |изложить план в предельно сокращенной, но вместе с тем | | |не лишенной эмоциональности форме. Он должен вызывать | | |интерес, придавать ощущение значимости проекта. | | |2-й раздел. | |Компания и отрасль, в которой она занята Цель раздела — |Авиакомпания «Кречет» создана в 1992 году как ООО АТК в | |показать тенденции развития отрасли (развивающаяся, |соответствии с законодательством РФ и нормативными | |стабильная или стагнирующая) и место компании в ней. Вы |документами ФАС России в соответствии с Воздушным | |должны показать свое понимание данной отрасли, влияние |Кодексом РФ. | |внешних факторов на ее развитие. Работа над этим |Полеты авиакомпании «Кречет» осуществляются на основании| |разделом является первым шагом в попытке донести до |туристической лицензии № В346702. | |читателя суть вашего бизнеса, поэтому постарайтесь |Цель создания авиакомпании – расширение и | |коротко и ясно изложить самую суть деда. |распространение туризма в Камчатском регионе. | |Основные направления и цели деятельности вашей компании.|Воздушные суда авиакомпании «Кречет», состоящие из | |Потребности рынка, которые предполагается удовлетворить.|вертолетов МИ-2, МИ-8 и самолета малой авиации «Вильга» | | |внесены в Государственный реестр воздушных гражданских | |Расположение компании, в каких географических пределах |судов, имеют свидетельства о регистрации, удостоверения | |планируется развитие бизнеса (регион, страна, мировой |о годности к полетам, сертификации по шуму на местности,| |рынок). |оснащены необходимым оборудованием. | |История, прошлые успехи вашей компании. Важно отметить, |Надежность и безопасность предоставляемых услуг | |на какой стадии развития находится ваша компания. |авиакомпанией «Кречет» зарекомендовали себя не только на| |Характеристика отрасли, к которой относится ваш бизнес. |туристическом рынке России, но и за рубежом. | |Динамика продаж товара за последние годы по России, |Особо требует отметить экологическую направленность | |мировая. Прогнозы развития. |туристических услуг, осуществляемых данной | |Доля вашего предприятия в продукции отрасли. |авиакомпанией, т.е. она соблюдает основные моральные и | |Что отличает ваше предприятие от других предприятий |экологические стандарты с целью сохранения уникальной | |отрасли, ваши конкурентные преимущества (персонал, |природы Камчатки. | |географическое положение, эффективная система сбыта, |Ее конкуренты по авиа услугам в Камчатском регионе часто| |учет потребностей покупателей и т.д.)? |называют авиакомпанию «Кречет» «естественной | |Какие законы, налоги и другие факторы внешней среды |монополией», что не соответствует действительности. | |влияют на данную отрасль в целом и на вашу компанию в |Все авиакомпании хотят добиться успеха. Авиакомпания | |частности? (например, государственное регулирование, |«Кречет» побуждает каждого своего служащего создавать | |специальные налоги и т.д.). |наивысшую потребительскую ценность, обеспечивая полное | | |удовлетворение потребностей клиента, причем, каждым | | |служащим, начиная от горничной мотеля, до | | |высококвалифицированного пилота. | | |Поэтому летный состав и обслуживающий персонал обладает | | |высокой профессиональной подготовкой. | | |Авиакомпания «Кречет» была создана в очень благоприятное| | |время, то есть в мае 1992 года и смогла занять очень | | |выгодную рыночную нишу на туристическом рынке авиа | | |услуг. Она обходится собственными средствами и обладает | | |высокой степенью финансовой устойчивости, имеет широкие | | |показатели ликвидности и платежеспособности балансов, | | |также достаточный уровень пригодности, чтобы спокойно | | |маневрировать денежными средствами. Это дает возможность| | |путем эффективного использования денежных средств | | |обеспечить бесперебойный процесс на расширение авиа | | |услуг и туристических услуг, а также затраты по их | | |усовершенствованию. Достаточно сказать, что авиакомпания| | |владеет 10 туристическими маршрутами и 4 туристическими | | |базами в южной и центральных частях полуострова, а также| | |исключительное право на осуществление экскурсий в Долину| | |Гейзеров. | | |Современные туристические авиакомпании сталкиваются в | | |своей деятельности с жестокой конкуренцией, которая на | | |Камчатке усиливается с каждым годом. | | |Поэтому туристическая компания «Кречет» в последние годы| | |концентрирует свое внимание на исследовании и | | |удовлетворении запросов туристов. | | |Есть спрос на лечение в разнообразных термальных | | |источниках , авиакомпания удовлетворяет этот запрос, | | |организуя различного вида услуги, т.е. ориентируются на | | |потребителя, чтобы закрепиться в тех сегментах рынка, | | |которые составляют ее маршруты. Попросту говоря, | | |авиакомпания постепенно осваивает технологию рынка | | |туристических и авиационных услуг. | | |В данном случае туристов привлекает сама система | | |авиакомпании «Кречет»: безопасность и комфортабельность | | |полетов, комфортабельность туристических баз, четкое | | |обслуживание на них, экзотика и неповторимость природы | | |Камчатки и умение сотрудников ощутить эти Камчатские | | |прелести. | | |Таким образом, говоря языком маркетинга, авиакомпания | | |научилась удовлетворять ожидания туристов. Ее рейтинг на| | |рынке авиа услуг в регионе самый высокий. | | |Естественно, туристы имеют возможность высказать свои | | |жалобы и предложения. Подобная система помогает быстро | | |разрешать возникшие проблемы и является хорошим | | |источником по усовершенствованию обслуживания авиа | | |туристов. В этих условиях туристическая авиакомпания | | |упорно работает над достижением минимальных издержек по | | |организации туризма, чтобы удержать значительную часть | | |туристического бизнеса и свои конкурентные позиции, тем | | |более, что на данном целевом рынке конкуренции | | |авиакомпания «Кречет» обладает устойчивостью и | | |достаточными ресурсами, а именно: Специализацией услуг; | | |Функциональным превосходством, т.е. обеспечивает высшую | | |ценность, лидируя в своей отрасли туристических авиа | | |услуг по цене и удобству; Авиакомпания обеспечивает | | |высшую ценность с помощью точного сегментирования авиа | | |туристических маршрутов и последующего точного | | |приспособления своих услуг к нуждам туристов, например, | | |охота, рыбалка, экзотические зрелища уникальной природы,| | |флоры, фауны и пр. | | |За почти десятилетие своего существования авиакомпания | | |«Кречет» освоила специализацию на удовлетворение | | |уникальных потребительских нужд туристов, устанавливая с| | |ними тесные взаимосвязи и собирая детальную информацию | | |об их личных предпочтениях и привычках. | | |Авиакомпания занимает также лидирующую позицию по | | |услугам. | | |Таким образом, при проектировании туристических услуг | | |необходимо помнить, что туристическая авиакомпания | | |«Кречет» обладает наибольшей долей рынка в Камчатском | | |регионе и является общепризнанным лидером, что вызывает | | |у других авиакомпаний зависть, и восхищение, не в любом | | |случае все авиакомпании региона признают ее | | |господствующее положение. | |3-й раздел. | |Продукция Услуги. Избегая специфических технических |При создании авиационно-туристической компании «Кречет» | |подробностей (при желании их можно вынести в |в 1992 году, когда рыночные отношения на Камчатке только| |приложение), опишите свою продукцию с позиций |зарождались, естественно, ни о каком социальном | |потребителей. Сделайте акцепт на уникальных |маркетинге вопрос ставиться не мог. И только по | |способностях вашей продукции удовлетворять конкретные |истечении нескольких лет, когда стало ясно, что | |потребности рынка. |авиакомпания четко удерживает свои рыночные ниши, | |Простое без технических подробностей описание продукции |пользуется авторитетом у потребителей, на первый план | |(фотографии, рисунки, рекламные проспекты можно привести|при проектировании авиа услуг становится социальный | |в приложении). |маркетинг. | |Сведения о патентах, торговый знак, авторские права и |Следуя принципу социального маркетинга, авиакомпания | |другие объекты интеллектуальной собственности. |«Кречет» принимает решения с учетом желания потребителей| |Текущее состояние (идея, опытное производство и т.д.). |и долгосрочных интересов общества. | |Что делает вашу продукцию уникальной? В чем |Долгосрочные интересы общества Камчатского региона на | |привлекательность вашей продукции? Отзывы экспертов или |данном этапе – сохранение уникальной и неповторимой | |потребителей, которые уже знакомы с вашей продукцией, |природы Камчатки. Ну и, само собой разумеется, при | |можно привести в приложении. |проектировании авиа услуг необходимо соблюдать этические| |Чем ваша продукция отличается от отечественных и |правила, т.к. этика в широком смысле слова сейчас | |импортных аналогов? |становится основной в деятельности всех авиакомпаний. | |Может ли товар экспортироваться? Требуются ли лицензии, |Надо отметить, что на данном этапе в России существуют | |квоты? |уже некие корпоративно-этические принципы при | |Важное замечание: конечно, вы лучше всех знаете свою |предоставлении авиа услуг. | |продукцию или услуги, теперь постарайтесь в простой и |Сюда относятся: | |ясной форме донести свои знания до инвесторов, описать |Дистрибьютерские взаимоотношения; | |характеристики и привлекательные черты вашей продукции. |Рекламные стандарты; | | |Безопасное обслуживание клиентов; | | |Ценообразование; | | |Разработка нового вида услуг; | | |Общие этические нормы. | | |Работники авиакомпании «Кречет» имеют необходимый набор | | |принципов, которые помогают им рассчитать моральную | | |значимость каждой ситуации при обслуживании клиентов и | | |сохранить при этом здравый смысл. | | |В условиях рынка конкуренция выявляет лучшие виды | | |продукции и услуг. Авиакомпания «Кречет» обладает | | |устойчивой конкурентной способностью. Поэтому при | | |соблюдении необходимых принципов необходимо помнить, что| | |главным принципом в ее деятельности является принцип | | |экономической эффективности. | | |При проектировании авиа услуг следует учитывать | | |производственно-технологические мощности авиакомпании и | | |количество авиамаршрутов. | |4-й раздел. | |Рынок и маркетинг. В атом разделе следует определить и |Как уже отмечалось выше, авиакомпания владеет 10 | |оценить рыночные возможности вашего бизнеса. Оцените |туристическими маршрутами и 4 туристическими базами в | |существующие я потенциальные потребности в вашей |южной и центральной части полуострова, а также | |продукции или услугах. Дайте точную и реалистичную |исключительное право на осуществление уникальной | |оценку состояния конкуренции, своих сильных и слабых |экскурсии в Долину Гейзеров. | |сторон по сравнению с другими предприятиями. По |Пожалуй, одной из самых выгодных рыночных ниш является | |возможности опирайтесь на исследования рынка, сами |исключительное право на туристические экскурсии в Долину| |исследования, если они были проведены, вынесите в |Гейзеров. Уникальная и неповторимая природа Долины | |
ИНТЕРЕСНОЕ | |||
|