Взаимоотношения коммерческого банка и предприятий (на примере ОАО "Русь-Банк")

Расчетно-кассовые операции банки осуществляют с учетом общих принципов, на которых базируется организация платежных систем. Особое значение для организации банками расчетно-кассового обслуживания клиентов имеют такие принципы:

1. Экономические агенты (юридические лица) - владельцы денежных средств имеют право выбора формы оплаты (наличными или безналичными) и право выбора банка, в котором они собираются хранить средства и через который будут осуществлять свои расчеты в безналичной форме.

2. Хранение средств в банках и перевод их осуществляется на банковские счета, которые открываются клиентам по их просьбе при согласии банков. Каждый клиент имеет право открыть несколько счетов в разных банках и право на сохранение в тайне состояния его счетов.

3. Перевод средств или выдача наличных со счета осуществляются банком по распоряжению владельца в порядке определенной им очередности и в пределах остатка средств на счете.

4. Форма перевода банком средств по счету клиента определяется самим клиентом согласно форме безналичных расчетов, предусмотренной в его хозяйственном договоре (контракте) с контрагентом, при невмешательстве банка в договорные отношения между ними. Экономические агенты, как правило, выбирают те формы расчетов, которые лучше защищают их интересы в каждой конкретной хозяйственной операции.

5. Срок перевода банком средств со счета определяется клиентом в соответствии с порядком его расчетов с контрагентом, предусмотренного в их хозяйственном договоре. Безналичные платежи между хозяйственными агентами строятся на принципе срочности и могут быть в зависимости от определенного в договоре срока досрочными, срочными и просроченными. Относительно хозяйственной операции, которая оплачивается, платеж может быть: предварительным (авансовым); компенсационным, то есть сделанным немедленно после совершения хозяйственной операции; отсроченным, т.е. осуществленным через определенный срок после такой операции.

6. Отношения между банком и клиентом в процессе расчетно-кассового обслуживания строятся на принципах партнерства и взаимной выгоды и осуществляются на основании договора о расчетно-кассовом обслуживании. В договоре предусматриваются права и обязанности сторон, а также их ответственность за невыполнение взятых на себя обязательств с фиксацией размеров штрафов за каждое из таких нарушений.

Указанные принципы организации денежных расчетов обусловлены закономерностями функционирования рынка и наиболее полно проявляются в странах с высокоразвитыми рыночными экономиками. В странах с переходными экономиками, в том числе и в России, эти принципы постепенно утверждаются, и на определенных этапах наблюдаются существенные отклонения от их требований в практике организации платежных отношений и расчетно-кассовых операций банков.

Рассмотренные три типа банковских операций называют традиционными банковскими операциями. Оттенок традиционности они приобретают прежде всего в том смысле, что исторически, на протяжении длительного времени переходят как наследие от одного поколения банков к другому. Можно сказать, что эти операции являются самыми древними: их выполняли "старые" банкирские дома, выполняют и современные большие и малые банки.

Но дело не только в этом. Оттенок традиционности данные операции приобретают и в том смысле, что создают условия сохранения статуса банка. Банками являются не вообще те или иные предприятия или организации, которые принимают вклады, выдают кредиты, или совершают расчеты между различными юридическими и физическими лицами. На практике довольно часто можно встретить фонды, которые принимают вклады на определенный срок и под определенный процент, но от этого они не становятся банками. Известно, например, что кредиты могут предоставляться также торговыми организациями, вообще всеми субъектами, у которых есть свободные денежные средства, но от этого они также не превращаются в банки, а сохраняют свой основной статус. Почта проводит платежи по поручению клиента, но не смотря на расчетные операции, которые она выполняет, остается почтой, а не превращается в банк.

Промежуточное положение между традиционными и нетрадиционными операциями занимают дополнительные операции. В их состав входят валютные операции, операции с ценными бумагами, операции с золотом, драгоценными металлами и слитками. Эти операции банки могут и не выполнять.

В состав нетрадиционных банковских услуг входят все другие услуги. Их достаточно много, в том числе: посреднические услуги, услуги, направленные на развитие предприятия (внедрение на биржу, размещение акций, юридическая помощь, информационные услуги и т.п.), предоставление гарантий и поручительств, доверительные операции (включая консультации и помощь в управлении собственностью по поручению клиента), бухгалтерская помощь предприятиям, представление клиентских интересов в судебных органах, услуги по предоставлению сейфов, туристские услуги и др.

Финансовый кризис вносит свои коррективы во все сферы экономической жизни. Банки в наибольшей мере ощутили на себе его негативные последствия: требования Банка России ужесточились, банкиры вынуждены повышать стоимость кредитов и депозитов, привлечение клиентов и их средств - становиться первостепенной, и, в то же время, очень нелегкой задачей.

Банки начинают активно использовать самые разнообразные методы привлечения клиентов. Часть банков просто повысили ставки по срочным вкладам. Сейчас можно наблюдать рекордные процентные ставки - до 20% годовых в национальной валюте. Другие банки, создают инновационные продукты, которые, например, позволяют свободно управлять валютой своего вклада или активно продвигают депозиты с гибкими условиями. Как дополнительный стимул для открытия срочного депозита, банки предлагают автоматическое участие в розыгрышах денежных сумм, золотых слитков или туристических путевок.

Наряду с подобными стимулирующими мерами, банки предпринимают активные шаги в сфере пиара и маркетинга для увеличения уровня доверия и количества клиентов. Цель данной активности очевидна - привлечь и удержать клиента, а соответственно и его средства на максимальный период.

В условиях нестабильной финансовой ситуации, профессионализм в оказании банковских услуг начинает играть все большую роль, так как клиент осознает, что ему придется не только контактировать с сотрудниками банка на протяжении длительного срока, но и быть уверенным в том, что в любой момент его смогут качественно обслужить и проконсультировать. Чем больше перспектива сотрудничества клиента с банком, тем более значимую роль для него начинает играть качество предоставляемых услуг, а не высокая прибыльность активов. Кроме того, по своей сути банковские услуги - нематериальны и неосязаемы, поэтому оценить их качество возможно лишь в процессе или после получения консультации, совершения платежей. Соответственно, и критериями качественной банковской услуги выступают именно профессионализм и качество обслуживания клиента сотрудником банка.

Необходимо понимать, что если финансовое учреждение не будет стремиться к привлечению клиентов, качественной работе с ними и повышению их лояльности, в долгосрочной перспективе оно не может быть прибыльным.

В погоне за привлечением денежных средств и повышением рентабельности рынок банковских депозитов насыщается разнообразными депозитными программами, акциями, бонусами и программами повышения лояльности, но уровень доверия банкам оставляет желать лучшего, также как и качество обслуживания.

Таким образом, финансовый кризис приводит к тому, что банки стремительно работают над ценовой политикой в области привлечения клиентов, не уделяя должного внимания эффективным способам повышения конкурентоспособности в долгосрочной перспективе: мониторингу и повышению уровня квалификации сотрудников. Финансовый кризис не должен влиять на качество обслуживания, напротив, взвешенная клиентоориентированная политика банка как цель, выгодные условия и тарифы как средство, могут послужить конструктивной основой для результативного привлечения клиентов в долгосрочной перспективе.

2. АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУСЬ-БАНКА В КОРПОРАТИВНОМ СЕГМЕНТЕ

2.1 Динамика основных финансовых показателей деятельности банка

Русь-Банк основан 5 сентября 1994г. и осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации. Банк является участником Системы обязательного страхования вкладов.

Полное наименование: Открытое акционерное общество "Русь-Банк".

Сокращенное наименование: ОАО "Русь-Банк". В январе 1994г. по решению собрания учредителей был создан Акционерный Коммерческий банк "Финтрастбанк" в форме акционерного общества закрытого типа с уставным фондом 100 тыс. рублей (деноминированных). Динамика размера уставного фонда приведена на рисунке 1.

Рисунок 1 - Динамика размера уставного фонда ОАО "Русь-Банк"

Уставный капитал ОАО "Русь-Банк" на 01 февраля 2010г. составляет 1555 410 тыс.руб. (общая номинальная стоимость обыкновенных бездокументарных именных акций 1552 080 тыс.руб. - 99,79% УК Банка, общая номинальная стоимость привилегированных именных бездокументарных акций 3 330 000 рублей - 0,21% УК Банка).

В 1995г. Банк получает свое нынешнее название - Акционерный коммерческий банк "Русский межрегиональный банк развития" (АКБ "Русь-Банк"). Весь пакет привилегированных именных бездокументарных акций Банка находится в собственности ООО "Финансово-инвестиционная компания". Акционеры Банка (по состоянию на 01.02.2010) (рисунок 2):

- ООО Финансовая компания "Мегатрастойл"- 31,84% ;

- ООО "Инвестиционная компания "Т.А.Р.Г.Е.Т.Капитал" - 28,15% ;

- ООО "Финансово-инвестиционная Компания" - 18,77% ;

- ООО "Росгосстрах" - 19,49% ;

- ООО "Маркет-Капитал" - 1,71% ;

- РФ в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом - 0,03% ;

- Акционеры с долей менее 1% - 0,03% .

Рисунок 2 - Структура акционеров Русь-банка по состоянию на 01.02.2010г.

Русь-Банк является членом Ассоциации Российских Банков (АРБ). Московского Банковского Союза (МБС), Ассоциации региональных банков России (Ассоциация "Россия"), а также членом Московской Межбанковской Валютной биржи и Сибирской Межбанковской Валютной Биржи. Банк является участником системы международных межбанковских расчетов S.W.I.F.T.

05 июня 2009 г. международное рейтинговое агентство "Moody's Investors Service" подтвердило Русь-Банку рейтинг по долгосрочным обязательствам в иностранной валюте на уровне "B2", а также рейтинг финансовой устойчивости (РФУ) на уровне "Е+" (рейтинги присвоены 10 января 2006 г.). Прогноз всех рейтингов по глобальной шкале - "стабильный". Одновременно Moody's Interfax Rating Agency подтвердило банку долгосрочный кредитный рейтинг по национальной шкале на уровне "Ваа1.ru".

В феврале 2009г. Рейтинговое агентство "Эксперт РА" присвоило рейтинг кредитоспособности ОАО "Русь-Банк" на уровне А+ "Очень высокий уровень кредитоспособности" (рейтинг подтвержден в декабре 2009г.) .

По данным Банка России по состоянию на 01 декабря 2009г. ОАО "Русь-Банк" входит в список 30 крупнейших российских банков.

По данным журнала "Профиль" (№02 от 25 января 2010 года) среди 200 крупнейших российских банков Русь-Банк занимает по состоянию на 1 декабря 2009г.:

- 49-е место по размеру собственного капитала;

- 38-е место по размеру чистых активов;

- 30-е место по объему кредитов, выданных частным компаниям.

В настоящее время услуги и финансовые продукты Банка предлагаются клиентам в 150 населенных пунктах России от Калининграда до Владивостока.

Основными видами деятельности Русь-Банка являются кредитование предприятий малого и среднего бизнеса, а также представление банковских услуг для частных клиентов. Высокая степень финансовой устойчивости Банка, удобные для клиента условия сотрудничества, оперативное обслуживание и качественный сервис делают его весьма привлекательным кредитным учреждением и компетентным партнером для проведения финансовых операций.

В течение 2008г. Русь-банк прочно удерживал свои позиции в ТОП-50 крупнейших банков страны по размеру капитала и по размеру чистых активов (по версии журнала "Профиль" и данным информационных агентств "Интерфакс" и "РБК").

Основные показатели за 2006-2008гг. в таблицах 3,4 (рисунок 3).

Таблица 3 - Основные финансовые показатели Русь-банка за 2006-2008гг., млн.руб.

Показатели	01.01.2007	01.01.2008	01.01.2009
1	2	3	4
Валюта баланса	38876	72616	110647
Активы	32448	61265	83547
Работающие активы	31456	57950	76546
Обязательства	29841	55157	77160
Собственные средства (капитал)	4061	8052	8399
Прибыль до налогообложения	492	371	760
Чистая прибыль	349	5	240

В 2008г. валюта баланса Банка выросла более чем в 1,5 раза и составила на конец года 110,6 млрд.руб. Активы Банка выросли на 37% и достигли 83,5 млрд.руб. Собственные средства (капитал) Банка на 01 января 2009г. составили 8,4 млрд.руб. Банком получена чистая прибыль в размере 240 млн.руб.

Таблица 4 - Основные пруденциальные нормативы Русь-банка за 2008 год, млн.руб.

Показатели	Нормативы банка России	01.01.2007	01.01.2008	01.01.2009
1	2	3	4	5
Норматив достаточности собственных средств (капитала) Банка Н1, %	Мин.10%	11,7	14,1	11,7
Норматив мгновенной ликвидности Н2, %	Мин.15%	40,1	24,5	42,6
Норматив текущей ликвидности Банка Н3, %	Мин.50%	59,3	61	86
Норматив долгосрочной ликвидности Банка Н4, %	Макс.120%	115,4	90,9	112

Все пруденциальные нормативы на протяжении 3-х лет не превышают нормативы Банка России, что положительно характеризует финансовую деятельность Русь-банка.

Рисунок 3 - Динамика активов и капитала Русь-банка в 2006-2008гг., млн.руб.

На протяжении 3-х лет наблюдается устойчивый рост активов банка, в то время как собственный капитал вырос в два раза в 2007г., а к началу 2009г. остался почти на прежнем уровне. В таблице 5 (рисунок 4) представлена структура и динамика активов Русь-банка в 2006-2008гг. на основании бухгалтерского баланса (приложение А).

Таблица 5 - Активы Русь-банка в 2006-2008гг., млн.руб.

Активы	01.01.2007	01.01.2008	01.01.2009	Темп роста, 2007г. к 2006г.	Темп роста, 2008г. к 2007г.
1	2	3	4	5	6
Денежные средства и их эквиваленты в ЦБ	3865	4227	5491	109,4%	129,9%
Средства в банках	687	1967	5717	286,3%	290,6%
Вложения в ценные бумаги	5537	2857	10950	51,6%	383,3%
Чистая ссудная задолженность	21784	49900	55307	229,1%	110,8%
Основные средства	332	458	841	138,0%	183,6%
Прочие активы	243	1856	5241	763,8%	282,4%
Всего активов	32448	61265	83547	188,8%	136,4%

Основной источник роста активов - средства в банках, вложения в ценные бумаги и прочие активы. Объем портфеля ценных бумаг снизился в 2007г., а в 2008г. вырос почти в 4 раза.

Рост денежных средств и их эквивалентов связан с возросшим объемом краткосрочных межбанковских кредитов в конце 2008г. Кроме того, рост остатков наличности обусловлен притоком значительных объемов средств клиентов в евро и долларах США. Основные средства возросли за счет проведенной переоценки и ряда приобретений.

Рисунок 4 - Структура активов Русь-банка в 2006-2008гг., %

Основной удельный вес в активах занимает кредитный портфель (более 60% всех активов), на втором месте - вложения в ценные бумаги, в 2006г. их доля составила 17,1%, в 2007г. снизилась до 4,7%, а в 2008г. выросла до 13,1%. Денежные средства в 2006г. составляли 11,9% всех активов, в 2007г. - 6,9%, в 2008г. - 6,6%. Возрос удельный вес средств в банках, с 2,1% в 2006г. до 6,8% в 2008г., прочие активы увеличились с 0,7% в 2006г. до 6,3% в 2008г.

В таблице 6 (рисунок 5) представлена динамика и структура пассивов Русь-банка в 2006-2008гг.

Таблица 6 - Пассивы Русь-банка в 2006-2008гг., млн.руб.

Пассивы	01.01.2007	01.01.2008	01.01.2009	Темп роста, 2007г. к 2006г.	Темп роста, 2008г. к 2007г.
1	2	3	4	5	6
Средства Центрального Банка РФ	0	0	10185	-	-
Средства банков	1921	5280	5334	274,9%	101,0%
Средства клиентов, всего	20333	37162	47800	182,8%	128,6%
В том числе юридических лиц	17424	29105	36689	167,0%	126,1%
В том числе физических лиц	2909	8057	11111	277,0%	137,9%
Долговые обязательства	7248	12180	8898	168,0%	73,1%
Прочие обязательства	339	535	4943	157,8%	923,9%
Всего обязательств	29841	55157	77160	184,8%	139,9%
Средства акционеров	1400	1555	1555	111,1%	100,0%
Эмиссионный доход	598	3443	3443	575,8%	100,0%
Прочие собственные средства	609	1110	1389	182,3%	125,1%
Всего источников собственных средств	2607	6108	6387	234,3%	104,6%
Всего пассивов	32448	61265	83547	188,8%	136,4%

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6